×

Titel

Text

Helaas niets gevonden

Retouren

Niet tevreden over je aankoop? Jammer maar dat kan gebeuren! Stuur een mailtje naar daphne@musconceptstore.nl; op die manier is je retour aangemeld. Vervolgens kan je het pakket terugsturen naar onze winkel in Utrecht. 
Het retouradres van de webshop is: 
MUS conceptstore
T.a.v. retouren
Lijnmarkt 32
3511 KJ Utrecht

De kosten voor een retourzending naar ons zijn voor de klant. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de afzender, daarom adviseren wij altijd om de artikelen te versturen met een track & trace code. 
Het is ook mogelijk om een retourzending kosteloos af te geven in onze winkel in Utrecht. 

Retourvoorwaarden 

  • De bestelling is binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd.
  • Het artikel is ongedragen en in originele staat.
  • Merklabels zijn nog aan het artikel bevestigd.

Wanneer wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je binnen 5-7 werkdagen een bevestiging per mail. Het aankoopbedrag staat dan doorgaans binnen 1-2 werkdagen weer op je rekening, via dezelfde wijze als hoe de betaling aan ons is voldaan.

Retourvoorwaarden SALE

SALE artikelen gekocht in de winkel en de webshop kunnen worden geretourneerd; je krijgt dan niet je geld terug maar een tegoedbon van de winkel. 

  • De bestelling is binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd.
  • Het artikel is ongedragen en in originele staat.
  • Merklabels zijn nog aan het artikel bevestigd.

Wanneer wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je binnen 5-7 werkdagen een bevestiging per mail. 

Stel je vraag